Добрый день!
Получили товар от поставщика (строительные товары), в одном из лотов закупали краны вентили, а нам прислали краны полуоборотные, которые намного дешевле и вообще нам они не нужны. Поставщика специально предупредили до поставки, электронным письмом, чтобы обратил внимание на эти краны. Поставщик ответил, что товары будут поставляться согласно технической спецификации, однако прислал другие. (Товар отправлялся почтой, поэтому вернуть сразу мы не могли). Какие должны быть наши дальнейшие действия, чтобы поставщик заменил нам товар?
Спасибо заранее!